Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Todos nuestros paquetes son enviados a través de la mensajería ASM, excepto los que tengan como destino Canarias, Ceuta o Melilla, los cuales se realizan a través de Correos , en un paquete certificado. Tanto la mensajería ASM como Correos entregaran los paquetes en mano en la dirección indicada en su pedido.

Coste del envío

  • Envío península 48-72 Horas laborables - 4.40 €
  • Envío península 24-48 Horas laborables - 5.50 €
  • Envío baleares 72 Horas laborables - 7.80 €
  • Envío canarias 6-7 Días laborables - 5.50 €

Tiempo de entrega

Pulseras Pul tiene un tiempo de entrega de entre 6 a 8 días laborables una vez confirmado su pedido, (en península), de 8 a 10 laborables en Baleares y de 10 a 12 laborables en Canarias, Ceuta y Melilla.

En el caso que su pedido haya sido abonado por medio de una transferencia el tiempo de entrega empezará a contar a partir de la confirmación de su pedido previa confirmación del pago.

ATENCION: En esta especial campaña del DIA DE LA MADRE indicaremos a través de facebook y de nuestra web cual será la fecha límite para realizar su pedido y que llegue a tiempo para ese día tan especial.

Si lo realizas una vez pasada esa fecha Pulseras Pul NO GARANTIZA que te llegue a tiempo pero si haremos todo lo posible para que así sea.

 

Nuestra política de devoluciones.

Se acepta el cambio o devolución de nuestros productos que sean devueltos sin haber sido usados, en perfecto estado y en su embalaje original en los 15 días siguientes a la recepción de los mismos.

El reembolso integro se procesara de la misma forma que el pago original en los siguientes 7 días a la recepción del producto excepto los gastos de envío.

Si el producto comprado llegase deteriorado, incorrecto o roto PULSERAS PUL le enviará otro producto nuevo y en perfecto estado o reembolsará el importe correspondiente.

Es necesario que nos envíe en las siguientes 48 horas de su recepción una fotografía del artículo a nuestra dirección de correo electrónico: reclamaciones.pulseraspul@gmail.com indicándonos su nombre completo y el número de su pedido.

Las pulseras, colgantes y llaveros personalizados que hayan sido entregados en perfecto estado no entrarán dentro de nuestra política de devoluciones al ser un producto hecho a medida que nunca podría volver a ser puesto en venta. 

 

Cuidado de tus pulseras.

Todas nuestras pulseras, y colgantes están bañados en plata de ley de gran calidad.

Presta especial atención a no exponerlos a productos químicos, corrosivos, colonias, cremas, agua salada o clorada.

Con el tiempo e incluso con el sudor puede hacer que se oscurezca. Límpiala con una gamuza o trapo para la plata no abrasivo, aladin algodón mágico etc y hará q vuelva lucir como antes.

Guarda siempre que no uses tu pulsera o colgante en un lugar seco o cerrado para protegerlo de la humedad.

Pulseras Pul no aceptará devoluciones de sus productos por el mal uso de los mismos.

 

Fotografía

Los colores pueden tener diferente tonalidad en las diferentes  pantallas de ordenados o móviles así como la imagen puede varias un poco de la realidad.

En el tema de cueros, nacarados y telas de algodón, puede haber una pequeña variación en la tintura de las diferentes partidas.

 

Garantías

Todos nuestros productos tienen una garantía de 6 meses siempre que se trate de defectos de fabricación.

 

Horario

Nuestro horario de atención es de 10 a 19 horas .

No dudes en contactar con nosotros a través de whatsapp o por teléfono al 680577421 y estaremos encantados de ayudarte y asesorarte en lo que necesites.

Si tienes una idea de pulsera o de llavero que no encuentras en nuestra web, llámanos y haremos lo posible por darle forma a tu deseo.

 

Cambio de talla

Pulseras Pul, permite un cambio de talla sin coste alguno (excepto gastos del envío) siempre que sea para reducir el tamaño y el modelo de pulsera lo permita.

En caso que sea para hacerla más grande al tener que hacerle un añadido o cambio en caso que sea de cuero, algodón o naútica estudiaremos el coste del mismo y se lo informaremos al cliente antes de proceder.


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